Консультацію з приводу заміни старого або установки нового газового обладнання можна отримати:

• зі свого Особистого кабінету (кожен авторизований користувач сайту має можливість поставити питання);
• за телефонами Контакт-центру компанії: (0432) 509 104, 067 01 10 104;
• в центрах обслуговування клієнтів "104.ua Клієнтський простір" та відділеннях клієнтського сервісу на місцях. 

Надалі потрібно буде звернутись до АТ "Вінницягаз" з відповідною заявою.
Про те, як встановити газовий лічильник, читайте тут.

1. Заява від споживача 

2. Правовстановлюючі документи на об'єкт газифікації:

• Витяг з реєстру про право власності
• Договір купівлі-продажу

3. Технічний паспорт на квартиру чи будинок

4. Якщо є в наявності – проект на газопостачання будинку чи квартири

5. Копія паспорту громадянина України та ідентифікаційного коду. Для іноземних громадян – закордонний паспорт, ідентифікаційний код та посвідка на тимчасове або постійне проживання в Україні.

6. Якщо Ви хочете перейти на індивідуальне опалення:

• довідку від організації, яка експлуатує будинок про те, що не заперечує щодо змін в системі опалення будинку
• витяг з протоколу рішення засідання міжвідомчої комісії з питань від’єднання споживачів від центрального опалення та гарячого водопостачання Вінницької міської ради, районної або селищної ради.

7. Якщо це нова газифікація – довідку-дозвіл на підключення від власників систем газопостачання

8. Якщо Ви встановлюєте котел та (або) колонку іноземного виробництва, потрібно укласти договір із компанією, яка обслуговуватиме обладнання і надати його у газове господарство.

9. Акт на придатність до експлуатації димових і вентиляційних каналів (акт ДВК) та копія паспорту сигналізатора загазованості – потрібні, якщо Ви встановлюєте димохідну газову колонку або котел.

Перед тим, як встановити газове обладнання,необхідно внести зміни до проекту газопостачання будинку або квартири (при заміні старого обладнання на нове такого ж типу) чи отримати технічні умови (якщо потрібно встановити нове обладнання або замінити старе на обладнання іншого типу). Проектна група газового господарства готує технічні умови протягом 15 днів. Після виготовлення документації розраховує вартість монтажних робіт. Споживач проводить оплату, і тільки після цього виконуються роботи щодо заміни чи підключення нового газового обладнання. Терміни проведення робіт регламентуються договором.

Вартість робіт і послуг дивіться в розділі "Вартість наших послуг".

• Для правильного вибору обладнання зверніться за консультацією до центрів обслуговування клієнтів "104.ua Клієнтський простір" .
• При встановленні або заміні котла чи колонки з викидом продуктів згорання у димохід знадобиться Акт на придатність до експлуатації димовентиляційних каналів (акт ДВК). Отримуйте цей документ лише у спеціалізованій організації.
• Якщо ви маєте намір залучити до виконання робіт зі встановлення (заміни) газового обладнання не оператора ГРМ, переконайтесь, що організація, яку ви наймаєте, має право виконувати газонебезпечні роботи. Для цього попросіть пред’явити дозвільні документи на виконання таких робіт.
•  Якщо будь-які роботи проведені не вашим оператором ГРМ, переконайтеся, що Вам надали всі необхідні документи для підключення до газових мереж. Вам мають надати проектну документацію та акт про закінчення будівництва.
•  Якщо Ви встановили димохідну колонку чи котел, Вам необхідно придбати сигналізатор загазованості, відповідно до наказу Держбуду України від 21.10.98 року №237.