Якщо Ви хочете замінити газове обладнання на аналогічне, навіть якщо його потужність та місце розташування не змінюється, Вам необхідно обов’язково звернутися до контакт-центру або центрів обслуговування "104.ua Клієнтський простір" (контакти у розділі "Контакти наших служб"). Наші спеціалісти нададуть консультації щодо порядку виконання робіт та оформлення необхідних документів.

 Відповідно до п.5.5 розділу 5 «Правил безпеки систем газопостачання», затверджених наказом Міністерства енергетики та вугільної промисловості України від 15.05.2015 року № 285 заміна газового обладнання виконується за заявою споживача до газорозподільного підприємства суб’єктом господарювання, який має дозвіл на виконання зазначених робіт. При цьому заміна обладнання оформляється ескізом у разі заміни газового обладнання без зміни функціонального призначення, потужності та системи димовідведення. В інших випадках - з оформленням виконавчо-технічної документації.

За заявою споживача здійснюється також відключення газу газорозподільним підприємством перед заміною газового обладнання та пуск газу після такої заміни. При цьому до пуску газу газорозподільним підприємством проводиться  інструктаж із безпечної експлуатації обладнання.

Документи щодо заміни газового обладнання передаються до архіву газорозподільного підприємства.

Відповідно до вимог Правил безпеки систем газопостачання у випадку заміни газового обладнання без участі спеціалізованого підприємства та оформлення відповідної документації на нього АТ «Вінницягаз» зобов’язане відключити Вас від системи газопостачання.

Процес горіння палива в них відбувається завдяки природній тязі. Для згоряння одного кубічного метра газу необхідно 9-11 кубометрів повітря. Проте якщо у квартирі встановлені герметичні вікна, то природний приплив кисню обмежений і необхідний рівень повітрообміну не відбувається. А коли над газовою плитою ще й встановлено витяжку з примусовою вентиляцією, її робота спричиняє зворотну тягу в топці котла і димоході. Тоді продукти горіння потрапляють до приміщення.
Отже, встановлювати газові котли або колонки димоходного типу і витяжку в одному приміщенні не можна, відповідно до п.6.5 розділу 6 «Правил безпеки систем газопостачання», затверджених наказом Міністерства енергетики та вугільної промисловості України від 15.05.2015 року № 285.
Крім того, зустрічаються випадки, коли споживачі закривають вентеляційні канали, що є грубим порушенням правил техніки безпеки користування газовими приладами. Це надзвичайно небезпечно, адже продукти горіння просто залишаються у приміщенні. У таких випадках газорозподільне підприємство припиняє газопостачання до усунення порушень у відповідності до діючих норм законодавства.

Періодична повірка  (у тому числі демонтаж, транспортування, монтаж, технічне обслуговування та пов'язаний з такою повіркою ремонт) лічильників газу для населення відповідно до Кодексу газорозподільних систем  здійснюються за рахунок газорозподільного підприємства. Споживачі, що не є побутовими, забезпечують здійснення періодичної повірки приладів за власний рахунок.

З ініціативи споживача або Оператора ГРМ може проводитися позачергова або експертна повірка вузлів обліку.

Якщо за результатами позачергової чи експертної повірки лічильника газу не буде підтверджений факт його несправності, витрати, пов’язані з проведенням такої повірки та суміжні витрати (на демонтаж, транспортування та монтаж) лічильника мають бути компенсовані їх ініціатором.

Якщо ж несправність буде підтверджена, то такі витрати компенсуються власником лічильника (крім побутових споживачів). В такому випадку споживач також за власний рахунок повинен забезпечити ремонт приладу або придбати новий.

У разі виявлення непридатності лічильників газу побутових споживачів (за умови відсутності несанкціонованого втручання в роботу приладу), витрати, пов’язані з позачерговою чи експертною повіркою, компенсуються за рахунок Оператора ГРМ.

Газовий сигналізатор потрібен для постійного контролю наявності в повітрі природного чи чадного газу в допустимих концентраціях. Якщо ці концентрації перевищені, тоді він спрацьовує, сигналізуючи про небезпеку, що загрожує здоров’ю чи навіть життю людини.

Наявність сигналізатору загазованості є обов’язковою умовою для споживачів природного газу, які експлуатують газові прилади з відводом продуктів згорання через димохід відповідно до п.6.53 ДБН В.2.5-20-2011 «Газопостачання» та п.5.3 розділу 5 «Правил безпеки систем газопостачання», затверджених наказом Міністерства енергетики та вугільної промисловості України від 15.05.2015 року № 285

У разі виявлення порушення в роботі лічильника газу, його несправності, зовнішнього пошкодження або виникнення сумнівів щодо достовірності його показань, Вам необхідно зателефонувати до Контакт-центру АТ "Вінницягаз" за номерами телефону (0432) 509-104, 067-01-10-104 або звернутися до центру обслуговування клієнтів "104ua. Клієнтський простір". Адреси центрів тут.